Υπάρχει κάποια επείγουσα ανάγκη για τον τρόπο που λειτουργεί το Groupon. Οι προσφορές δημοσιεύονται τα μεσάνυχτα και οι πελάτες έχουν συνήθως περίπου 24 ώρες για να τις βρουν, αν και μερικές φορές το όριο επιτυγχάνεται νωρίς. Για προσφορές που βασίζονται σε ραντεβού, όπως κούρεμα μαλλιών ή επισκέψεις στο κομμωτήριο, η Mossler συνιστά να περιμένετε έως ότου περάσει η αρχική βιασύνη πριν εξαργυρώσετε.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την εκκαθάριση μιας εκκρεμούς συναλλαγής;
Όταν έχετε μια εκκρεμή συναλλαγή επειδή ο έμπορος ή ο πωλητής λιανικής δεν έχει ολοκληρώσει ακόμα τις συναλλαγές του, ενδέχεται να χρειαστούν έως και πέντε ημέρες για να εκκαθαριστεί. Ωστόσο, οι εκκρεμείς συναλλαγές θα επηρεάσουν αμέσως τη διαθέσιμη πίστωσή σας, ακόμα κι αν δεν αντικατοπτρίζονται στο τρέχον υπόλοιπο μέχρι να εκκαθαριστούν.
Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία Groupon;
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας μετά την πάροδο οποιασδήποτε αρχικής περιόδου δέσμευσης μεταβαίνοντας στο Groupon.com, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, κάνοντας κλικ στην επιλογή «Επιλογή ομάδας» και στη συνέχεια κάνοντας κλικ στην «Ακύρωση συνδρομής».
Μπορώ να εκτυπώσω το κουπόνι Groupon μου;
Για να εκτυπώσετε το κουπόνι, κάντε κλικ στο «εκτύπωση δωροκάρτας ή κουπονιού» στα δεξιά της συγκεκριμένης προσφοράς. Θα εμφανιστεί κάτω από τις "Προσφορές" όταν κάνετε κλικ στο "Οι ομάδες μου". Το πλήρες κουπόνι θα πρέπει να εμφανίζεται στην οθόνη σας, μαζί με τα ψιλά γράμματα και τον γραμμωτό κώδικα. Απλώς πατήστε εκτύπωση και εκτυπώστε το κουπόνι.
Τι σημαίνει όταν το Groupon λέει ότι δεν είναι ακόμη διαθέσιμο;
Το κουμπί λέει Not Yet Available ή Sold Out, αυτό σημαίνει ότι η συμφωνία δεν είναι διαθέσιμη για αγορά. Ορισμένες προσφορές κλείνουν και ανοίγουν ξανά αργότερα, ανάλογα με τον έμπορο. Εάν έχετε ήδη αγοράσει τον μέγιστο αριθμό, δεν θα μπορείτε να αγοράσετε ξανά κουπόνι για την ίδια προσφορά.
Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στα κουπόνια μου στο Groupon;
Για να δείτε τα ήδη αγορασμένα κουπόνια σας, κάντε κλικ στο όνομά σας στην επάνω δεξιά οθόνη και μετά στο "My Groupons". Τα κουπόνια που αγοράσατε θα πρέπει να εμφανίζονται. Για να εκτυπώσετε το κουπόνι, κάντε κλικ στο «εκτύπωση δωροκάρτας ή κουπονιού» στα δεξιά της συγκεκριμένης προσφοράς. Θα εμφανιστεί κάτω από τις "Προσφορές" όταν κάνετε κλικ στο "Οι ομάδες μου".
Πώς μπορώ να ξέρω εάν το Groupon μου έχει εξαργυρωθεί;
Κάντε κλικ στο "Εξαργύρωση". Εάν θέλετε να ελέγξετε την κατάσταση ενός γραμμικού κώδικα, κάντε κλικ στο "Επαλήθευση" στην αριστερή πλευρά του παραθύρου. Η επαλήθευση ενός Groupon σάς ενημερώνει μόνο εάν είναι έγκυρο και ΔΕΝ το εξαργυρώνει. Χρησιμοποιήστε το εάν ένας πελάτης κλείνει ένα ραντεβού εκ των προτέρων και, στη συνέχεια, εξαργυρώστε το Groupon όταν φτάσει ο πελάτης.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Groupon;
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον αντιπρόσωπο της Groupon ή το τμήμα υποστήριξης εμπόρων στο 1-866-956-1276 ή [email protected]