Μπορείτε να αρνηθείτε την παράδοση του πακέτου εάν είστε παρόντες κατά την άφιξη του οδηγού UPS. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από έναν υπάλληλο ή κάποιον άλλο από τον τόπο της επιχείρησής σας να αρνηθεί το πακέτο για λογαριασμό σας. Ενημερώστε τον οδηγό ότι δεν θέλετε το πακέτο και ζητήστε να επιστραφεί στον αποστολέα.
Τι συμβαίνει όταν αρνείστε ένα πακέτο ups;
Χρησιμοποιώντας το UPS InfoNotice, μπορείτε να επιλέξετε από έως και τέσσερις επιλογές αλλαγής παράδοσης: Θα κληθεί, η παράδοση σε άλλη διεύθυνση, ο επαναπρογραμματισμός παράδοσης ή η επιστροφή στον αποστολέα.
Πώς μπορώ να σταματήσω την επιστροφή ενός πακέτου UPS στον αποστολέα;
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Από το Ιστορικό, επισημάνετε την αποστολή ή τον αριθμό παρακολούθησης για την αποστολή που θα θέλατε να υποκλαπεί.
- Επιλέξτε το κουμπί Track.
- Επιλέξτε Intercept This Package ή Intercept Multiple.
- Το παράθυρο "Διαχείριση αιτημάτων παρεμπόδισης παράδοσης" θα εμφανιστεί με τους αριθμούς παρακολούθησης που αναφέρονται.
- Επιλέξτε Υποβολή λίστας.
Πώς επιστρέφετε ένα πακέτο UPS;
Για να στείλετε μια ετικέτα επιστροφής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον πελάτη σας, επιλέξτε UPS Electronic Return Label στις επιλογές Υπηρεσίες επιστροφής στην οθόνη Αποστολή πακέτου καθώς επεξεργάζεστε την αποστολή σας. Ο πελάτης σας μπορεί στη συνέχεια να εκτυπώσει την ετικέτα επιστροφής με μια απόδειξη και να δει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διευθέτησης της παραλαβής.
Μπορώ να αλλάξω τον προορισμό ενός πακέτου UPS;
Οι επιλογές περιλαμβάνουν την ανακατεύθυνση του πακέτου σας σε άλλη διεύθυνση, τον επαναπρογραμματισμό της ημερομηνίας παράδοσης ή την παραλαβή του πακέτου σας από κέντρο πελατών της UPS ή σε τοποθεσία UPS Access Point™, όπου υπάρχει. Δεν είναι όλες οι αποστολές κατάλληλες για αλλαγή παράδοσης.
Τα ups θα αφήσουν πακέτο εάν αφήσετε ένα σημείωμα;
Αφού καταλάβετε ότι όταν φτάσετε το δέμα, κάντε μια χειρόγραφη σημείωση στην UPS και ζητήστε της να αφήσουν το πακέτο σας στο κατώφλι σας – ή σε κάποια άλλη ασφαλή περιοχή γύρω από το σπίτι σας. Θα σου αφήσουν το πακέτο.
Το πακέτο UPS μου χρειάζεται υπογραφή;
Η UPS θα λάβει την υπογραφή του ενήλικα παραλήπτη και θα σας παράσχει ένα τυπωμένο αντίγραφο, το οποίο είναι επίσης διαθέσιμο για προβολή διαδικτυακά. Όταν δεν χρειάζεστε υπογραφή αλλά εξακολουθείτε να θέλετε αποδεικτικά στοιχεία για την παράδοση, μπορείτε να ζητήσετε την υπηρεσία επιβεβαίωσης παράδοσης με την αποστολή UPS, διαθέσιμη για αποστολές εσωτερικού.
Γιατί η UPS δεν άφησε το πακέτο στην πόρτα;
Εάν ένα πακέτο απαιτεί υπογραφή, το πρόγραμμα οδήγησης UPS δεν μπορεί να το αφήσει. Εάν δεν απαιτείται υπογραφή και ο οδηγός δεν το αφήσει, μπορεί να μην έχει την επιλογή. Εάν η περιοχή θεωρείται μη ασφαλής ή εάν ένα πακέτο έχει κλαπεί στη διεύθυνση, η διεύθυνση αποκλείεται από την αποδέσμευση.