Πώς μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων από την Asurion;

Ο ευκολότερος τρόπος για να λάβετε επιστροφή χρημάτων/ακύρωση του προγράμματός σας, είναι να κάνετε κλικ στο κουμπί «επιστροφή» που σχετίζεται με την αγορά του προγράμματός μας, να μας στείλετε email στο [email protected] ή να μας καλέσετε στο 1-και ένας πελάτης… δείτε περισσότερα. Το σχέδιο προστασίας μπορεί να επιστραφεί πλήρως εάν ακυρωθεί εντός 30 ημερών.

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα τηλέφωνο αντικατάστασης στην Asurion;

Απαιτείται να επιστρέψετε την κατεστραμμένη ή ελαττωματική συσκευή σας χρησιμοποιώντας την προπληρωμένη ετικέτα αποστολής που παρέχεται με τη συσκευή αντικατάστασης. Θα χρειαστεί να επιστρέψετε την κατεστραμμένη ή ελαττωματική συσκευή εντός 10-15 ημερών για να αποφύγετε χρεώσεις αντεπιστροφής.

Μπορώ να ακυρώσω την αξίωση asurion;

Ενδέχεται να μπορείτε να ακυρώσετε την αξίωσή σας, επικοινωνώντας με την Asurion με το αναγνωριστικό αξίωσης ή τον αριθμό ασύρματου δικτύου που σχετίζεται με τη συσκευή. Η ακύρωση μιας αξίωσης θα εξαρτηθεί από τους όρους και τις προϋποθέσεις του ασφαλιστηρίου που αγοράσατε. Οι περισσότερες πολιτικές επιτρέπουν την ακύρωση μιας αξίωσης εάν αναφερθεί εντός λίγων ημερών.

Πώς μπορώ να ακυρώσω το σχέδιο προστασίας Asurion;

Πώς μπορώ να ακυρώσω το Asurion Home+; Μπορείτε να ακυρώσετε την υπηρεσία Asurion Home+ ανά πάσα στιγμή. Θα λάβετε μια αναλογική επιστροφή χρημάτων της μηνιαίας χρέωσης κατά την ακύρωση. Καλέστε για να ακυρώσετε το Asurion Home+.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να αποκτήσετε ένα νέο τηλέφωνο από την Asurion;

24 ώρες

Πόσο διαρκεί η εγγύηση Asurion;

Σε τι διαφέρει ένα σχέδιο προστασίας από μια εγγύηση;

ΟφέληΠεριορισμένη Εγγύηση Κατασκευαστή
Μήκος κάλυψης, εξαρτήματα90 ημέρες έως 2 χρόνια; μπορεί να διαφέρει από τον τοκετό (split*)
Διάρκεια κάλυψης, εργασία90 ημέρες έως 2 χρόνια. μπορεί να διαφέρει από εξαρτήματα (διαχωρισμός)
Εξυπηρέτηση πελατώνΠεριορισμένο ωράριο λειτουργίας Δευ-Παρασκευή 8 π.μ. έως 5 μ.μ. Κλειστά Σαβ. + Κυρ

Πόσος χρόνος χρειάζεται η Asurion για να επανεξετάσει μια αξίωση;

Η όλη διαδικασία διαρκεί συνήθως λιγότερο από 10 λεπτά και η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών είναι διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο για να σας βοηθήσει να κάνετε τη διαδικασία όσο το δυνατόν πιο εύκολη. Αφού υποβάλετε την αξίωση συσκευής, θα πρέπει να λάβετε ένα email με πληροφορίες αποστολής και παρακολούθησης για τη συσκευή αντικατάστασής σας.

Τι ζημιά καλύπτει το asurion;

Το Asurion καλύπτει απώλεια, κλοπή, τυχαία ζημιά και δυσλειτουργία - τα μεγάλα για τα οποία οι περισσότεροι υποβάλλουν αξιώσεις. Μόλις εγκριθεί η απαίτηση ασφάλισής σας, θα ενημερωθείτε εάν η Asurion επιλέγει να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει τη συσκευή, εάν είναι η τελευταία, θα σας τη στείλουν στη διάρκεια της νύχτας. Μπορεί να είναι καινούργιο ή μπορεί να είναι ανακαινισμένο.

Τι είναι το σχέδιο προστασίας Asurion;

Τα απεριόριστα σχέδια προστασίας συσκευών της Asurion παρέχουν προστασία από βλάβες που οφείλονται σε τυχαία ζημιά από το χειρισμό, όπως ραγισμένες οθόνες, πτώσεις και διαρροές για επιλεγμένες κατάλληλες συσκευές. μηχανικά και ηλεκτρικά θέματα? βλάβες λόγω φυσιολογικής φθοράς και υπερτάσεων ισχύος. συν βλάβες λόγω εσωτερικής θερμότητας.

Ποιος είναι η ασφάλεια Asurion Wireless;

Η Asurion, LLC είναι μια ιδιωτική εταιρεία με έδρα το Νάσβιλ του Τενεσί, η οποία παρέχει ασφάλιση για smartphone, tablet, ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης, συσκευές, δορυφορικούς δέκτες και κοσμήματα. Το 2014, η εταιρεία δραστηριοποιήθηκε σε 14 χώρες και είχε 49 γραφεία με 19.000 υπαλλήλους που εξυπηρετούσαν 280 εκατομμύρια καταναλωτές.

Μπορώ να προσθέσω ασφάλεια Asurion μετά την αγορά;

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την Ομάδα του Σχεδίου Προστασίας Asurion. Για να αγοράσετε, εισαγάγετε «Σχέδιο προστασίας Asurion» και επιλέξτε τον τύπο του προϊόντος για το οποίο χρειάζεστε κάλυψη και, στη συνέχεια, μπορείτε να το προσθέσετε στο καλάθι σας ως αυτόνομη αγορά, αρκεί να είναι εντός 30 ημερών από την αγορά του προϊόντος.

Καίγεται το asurion cover;

Αυτό το σχέδιο προστασίας έχει σχεδιαστεί για να καλύπτει μηχανικές και ηλεκτρικές βλάβες λόγω κανονικής χρήσης, αντικατοπτρίζοντας αυτά που προσφέρει ο κατασκευαστής κατά την κάλυψή τους. Καθώς η εγγραφή οθόνης παραδοσιακά δεν καλύπτεται από τον κατασκευαστή, δεν θα καλύπτεται επίσης από το σχέδιό μας. δείτε λιγότερα Γεια σας, Σας ευχαριστώ για την ερώτησή σας.

Το Asurion αντικαθιστά το πίσω γυαλί;

Η Asurion αναθέτει αυτές τις επισκευές οθόνης και εξαρτάται από το κατάστημα εάν θα επισκευάσει ή όχι την οθόνη με ραγισμένη πλάτη. Εάν το κατάστημα αρνήθηκε να το κάνει, η Asurion θα σας επιστρέψει την έκπτωση. Είναι το ίδιο έκπτωση για ένα χαμένο/κλεμμένο τηλέφωνο όπως για μια ραγισμένη πλάτη, ζημιά από νερό κ.λπ.

Το asurion καλύπτει σπασμένα τζάμια;

Ναι θα γίνει, αλλά θα σας κοστίσει 200 ​​$ έκπτωση.

Η asurion χρησιμοποιεί γνήσια ανταλλακτικά Apple;

Τίποτα που θα λάβετε από την Asurion δεν πρόκειται να είναι ολοκαίνουργιο, εκτός και αν μπορείτε να το βάλετε σε εγγύηση. Δηλαδή, καταλήγετε με ένα εργοστασιακό συρρικνωμένο κουτί με ένα τηλέφωνο από γνήσια ανταλλακτικά Apple. Ακόμη και η Apple δεν αντικαθιστά με νέα τηλέφωνα. Αλλά χρησιμοποιούν γνήσια ανταλλακτικά Apple στις ανακαινίσεις τους.

Πώς μπορώ να ξέρω εάν το τηλέφωνό μου asurion έχει ανακαινιστεί;

Πώς να ελέγξετε εάν το τηλέφωνό σας Android είναι ανακαινισμένο ή εργοστασιακό

  1. Πατήστε την εφαρμογή Τηλέφωνό σας και ανοίξτε το πρόγραμμα κλήσης.
  2. Χρησιμοποιώντας το πληκτρολόγιο της οθόνης αφής, καλέστε ##786# (γνωστός και ως ##RTN#). Δεν χρειάζεται να πατήσετε κλήση, το τηλέφωνο θα πρέπει να ανοίγει αυτόματα στην οθόνη RTN. Από εδώ πατήστε Προβολή.
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην οθόνη RTN στην κατάσταση Reconditioned. Εδώ υπάρχουν μόνο δύο πιθανές καταχωρίσεις κατάστασης:

Πώς γνωρίζετε ένα ανακαινισμένο τηλέφωνο;

Μπορείτε να ελέγξετε τηλέφωνα Android μέσω του RTN πατώντας το dialer στην εφαρμογή του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, πληκτρολογώντας ##786#. Δεν χρειάζεται να πατήσετε το κουμπί κλήσης, καθώς αυτός ο κωδικός θα σας μεταφέρει αυτόματα στην οθόνη RTN. Πατήστε στη λέξη, Προβολή και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να δείτε την Κατάσταση ανακατασκευής.

Μπορώ να πουλήσω τηλέφωνο αντικατάστασης asurion;

Τα τηλέφωνα ασφάλισης δεν χρειάζεται να ενεργοποιηθούν για να μπορέσουν να πουληθούν/αλλάξουν σε άλλο κινητό #. Ναι, πουλήστε το. Απλώς θυμηθείτε, το τηλέφωνο θα γράφει "Asurion" στο αυτοκόλλητο πίσω από την μπαταρία, οπότε μην ξεχάσετε να πείτε ότι είναι αντικατάσταση ασφάλισης.