Πού αφήνω τον εξοπλισμό μου Cox;
- Αφήστε το σε ένα Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών ή στο Κατάστημα XFINITY. Κάντε κλικ εδώ για να βρείτε ένα Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών κοντά σας.
- Αφήστε το στο The UPS Store. Η Comcast συνεργάστηκε με τις τοποθεσίες του The UPS Store σε όλη τη χώρα για να δεχτεί επιστροφές εξοπλισμού Comcast.
- Χρησιμοποιήστε μια προπληρωμένη ετικέτα αποστολής UPS.
Πού μπορώ να επιστρέψω τον δρομολογητή Cox μου;
Για πελάτες που βρίσκονται κοντά σε Κατάστημα UPS ή έχουν μετακομίσει σε περιοχή που δεν εξυπηρετείται από την Cox, η επιλογή Return Anywhere προσφέρει την ευελιξία επιστροφής εξοπλισμού Cox σε οποιοδήποτε κατάστημα UPS που βρίσκεται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σημείωση: Για να αποφύγετε πιθανές χρεώσεις, επικοινωνήστε μαζί μας για να αλλάξουμε την υπηρεσία σας πριν επιστρέψετε οποιοδήποτε εξοπλισμό.
Τι κάνω με το παλιό μου κουτί καλωδίων Cox;
Επιστροφή του εξοπλισμού Cox σας
- Ο εξοπλισμός Cox πρέπει να επιστραφεί εντός 10 ημερολογιακών ημερών για να αποφευχθούν χρεώσεις εξοπλισμού που δεν επιστρέφονται.
- Ο αγορασμένος εξοπλισμός πρέπει να επιστραφεί σε κατάστημα λιανικής που ανήκει στην Cox εντός 30 ημερών από την αγορά για επιστροφή χρημάτων με τη μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
Πώς μπορώ να επιταχύνω το Cox Internet μου;
Πώς ο εξοπλισμός επηρεάζει την ταχύτητα
- Το καλύτερο συγκρότημα για τις συσκευές σας. Διατηρήστε την κυκλοφορία wifi σας ομαλά, αποκτώντας έναν δρομολογητή wifi διπλής ζώνης.
- Γίνε προξενητής μόντεμ. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα μόντεμ που μπορεί να χειριστεί μεγαλύτερες ταχύτητες Internet.
- Απενεργοποιήστε τις ανενεργές συσκευές. Περισσότερες συνδεδεμένες συσκευές σημαίνει πιο αργό δίκτυο.
Ποιο είναι καλύτερο Cox ή AT;
Τα πακέτα Cox είναι όλα του ίδιου τύπου υπηρεσίας: καλωδιακή. Και είναι γενικά μια καλύτερη συμφωνία από το AT στο χαμηλότερο άκρο, αλλά τα κορυφαία επίπεδα είναι πιο ακριβά από τα συγκρίσιμα σχέδια AT. Το Gigablast, συγκεκριμένα, είναι πολύ πιο ακριβό από το πρόγραμμα Internet 1000 της AT.
Η Cox σου δίνει ρούτερ;
Μπορείτε να παρέχετε το δικό σας μόντεμ, δρομολογητή wifi ή συνδυαστική συσκευή (κάντε κλικ εδώ για μια λίστα με τις υποστηριζόμενες συσκευές). Ωστόσο, δεν θα είμαστε σε θέση να παρέχουμε καμία υποστήριξη για το οικιακό σας δίκτυο, εκτός εάν νοικιάσετε την Panoramic Wifi Gateway. Αυτό μας επιτρέπει να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία και υποστήριξη.
Γιατί το κουτί μου Cox WIFI αναβοσβήνει πράσινο;
Πανοραμικό μόντεμ Cox που αναβοσβήνει πράσινο φως – Το νόημα. Όπως είπαμε νωρίτερα, η πράσινη λυχνία που αναβοσβήνει στο μόντεμ Cox σας είναι πολύ πιθανό να μην είναι σοβαρό ζήτημα. Διαπιστώσαμε ότι στις περισσότερες περιπτώσεις, το μόντεμ σας αντιμετωπίζει προβλήματα «σύνδεσης».
Γιατί το κουτί μου Cox WIFI αναβοσβήνει μπλε;
Το φως στη δεξιά πλευρά του Panoramic modem μου πηγαίνει από σταθερό πράσινο σε μπλε που αναβοσβήνει. Μπορεί να αποκτά κανάλια ανάντη ή κατάντη. Είτε έτσι είτε αλλιώς, χάνει τα κανάλια του. Κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής σας κλήσης, εάν ο Cox υποπτεύεται το μόντεμ, ανταλλάξτε το στο πλησιέστερο Solution Store.