Η ημερομηνία πληρωμής θα παραμείνει η ίδια για τον λογαριασμό σας, επομένως ενδέχεται να μην έχετε τόσες ημέρες αυτόν τον μήνα για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία σας πριν από τη λήξη της επόμενης πληρωμής. Εάν δεν πραγματοποιήσετε πληρωμή εντός 30 ημερών, το τηλέφωνό σας θα αποσυνδεθεί.
Πρέπει να ακυρώσετε το MetroPCS;
μετρό τεμ δεν είναι συμβόλαιο. χωρίς συμβόλαιο σημαίνει ότι αν πληρώσεις έχεις υπηρεσία / αν δεν πληρώσεις δεν έχεις υπηρεσία. δεν δεσμεύεστε σε σύμβαση. αν θέλετε να ακυρώσετε την υπηρεσία σας, απλά δεν πληρώνετε και απενεργοποιείται και, στη συνέχεια, εάν θέλετε να επανεκκινήσετε την υπηρεσία σας, πληρώνετε και θα την ενεργοποιήσουν ξανά.
Τι θα συμβεί αν δεν πληρώσετε τον λογαριασμό του Μετρό;
Εάν ξεχάσετε να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή μέχρι την ημερομηνία λήξης, η υπηρεσία σας θα ανασταλεί προσωρινά μέχρι να πραγματοποιηθεί μια πληρωμή. Οι καθυστερημένες πληρωμές ενδέχεται να έχουν ως αποτέλεσμα λιγότερες ημέρες υπηρεσίας αυτόν τον μήνα. Εάν δεν πραγματοποιήσετε πληρωμή για δύο συνεχόμενες ημερομηνίες λήξης, η υπηρεσία σας θα αποσυνδεθεί και ο αριθμός τηλεφώνου σας ενδέχεται να δοθεί.
Μπορώ να πάρω τα χρήματά μου πίσω από το MetroPCS;
Δεν υπάρχουν επιστροφές, επιστροφές χρημάτων ή πιστώσεις για χρεώσεις προπληρωμένων υπηρεσιών, μηνιαίες υπηρεσίες, λήψη εφαρμογών, πρόσθετα και άλλες χρεώσεις. Η Πολιτική Επιστροφών αφορά μόνο τις ενεργοποιήσεις νέων συσκευών. Οι αναβαθμίσεις συσκευών δεν επιστρέφονται και δεν επιστρέφονται, αλλά ενδέχεται να καλύπτονται από περιορισμένη εγγύηση κατασκευαστή, εάν υπάρχει.
Μπορώ να αλλάξω το πρόγραμμα MetroPCS μου ανά πάσα στιγμή;
Μπορείτε να αναβαθμίσετε το πρόγραμμα τιμών σας ανά πάσα στιγμή, αλλά μπορεί να οφείλεται άμεσα ένα επιπλέον υπόλοιπο. Εάν θέλετε να υποβαθμίσετε το πρόγραμμά σας, οι αλλαγές θα τεθούν σε ισχύ την επόμενη ημερομηνία λήξης της πληρωμής σας.
Μπορώ να επιστρέψω ένα τηλέφωνο αν δεν μου αρέσει;
Παρόλο που δεν χρειάζεται να το κάνουν βάσει νόμου, πολλά καταστήματα θα πουν ότι μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα εντός 14 ή μερικές φορές ακόμη και σε 30 ημέρες, εφόσον δεν έχουν χρησιμοποιηθεί. Τα δικαιώματά σας είναι τα ίδια ακόμα κι αν δεν μπορούσατε να ελέγξετε ή να δοκιμάσετε το αντικείμενο πριν το αγοράσετε, για παράδειγμα αν τα αποδυτήρια ήταν κλειστά.
Πώς μπορώ να υποβάλω καταγγελία κατά του Metro PCS;
Εάν συναντήσετε τέτοιου είδους τηλεφωνική κλήση, κλείστε το τηλέφωνο και επικοινωνήστε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών της MetroPCS στο 1-για να επικυρώσετε το αίτημα ή να αναφέρετε το περιστατικό. Οι καλούντες ενδέχεται να προσδιορίσουν τους εαυτούς τους ως άτομα από τη MetroPCS και να σας πουν ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις για δωρεάν τηλέφωνο.
Πώς μπορώ να υποβάλω επίσημη καταγγελία στην FCC;
Άλλες επιλογές για την υποβολή καταγγελίας στην FCC περιλαμβάνουν:
- Τηλέφωνο: 1-888-CALL-FCC (1-; TTY: 1-888-TELL-FCC (1-; ASL: 1-
- Αλληλογραφία (συμπεριλάβετε το όνομά σας, τη διεύθυνση, τα στοιχεία επικοινωνίας και όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το παράπονό σας):
Πώς μπορώ να υποβάλω επίσημη καταγγελία κατά της T-Mobile;
Επαφές παραπόνων της T-Mobile ΗΠΑ
- Επισκεφτείτε τα στοιχεία επικοινωνίας Εξυπηρέτησης Πελατών.
- Καλέστε τα κεντρικά γραφεία στο (425) 378-4000.
- Tweet T-Mobile Εξυπηρέτηση πελατών ΗΠΑ.
- Tweet T-Mobile ΗΠΑ.
- Ακολουθήστε την T-Mobile US.
- Ακολουθήστε την T-Mobile US.
Πώς μπορώ να αλλάξω το τηλέφωνο του μετρό μου;
Με αυτά, εάν θέλετε να μεταφέρετε τον αριθμό τηλεφώνου και την υπηρεσία σας σε μια νέα συσκευή, πρέπει πρώτα να τοποθετήσετε μια κάρτα SIM MetroPCS στο νέο τηλέφωνο. Στη συνέχεια, θα πρέπει να περάσετε από τη διαδικασία ενεργοποίησής τους. Μπορείτε να το κάνετε είτε μέσω ενός καταστήματος MetroPCS είτε μπορείτε να το κάνετε online, όποιο σας βολεύει περισσότερο.
Μπορείτε να κάνετε εναλλαγή καρτών SIM μεταξύ τηλεφώνων Metro PCS;
Εάν διαθέτετε ήδη την υπηρεσία MetroPCS και θέλετε να τη μεταφέρετε σε άλλο τηλέφωνο, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι συμβατό με το MetroPCS ελέγχοντας στο διαδίκτυο. Στη συνέχεια, μετακινήστε την κάρτα SIM από το παλιό σας τηλέφωνο σε ένα νέο τηλέφωνο. Εάν η παλιά κάρτα SIM είναι μια μορφή που δεν λειτουργεί στο νέο σας τηλέφωνο, επικοινωνήστε με τη MetroPCS για μια νέα κάρτα SIM.
Μπορώ να αφαιρέσω την κάρτα SIM και να την επαναφέρω;
Όταν βγάλετε τη θήκη, αφαιρέστε την παλιά SIM (εάν υπάρχει) και αφήστε τη νέα SIM στη θέση της—ο δίσκος έχει εγκοπή ώστε να ταιριάζει με την κάρτα (ή το αντίστροφο), ώστε να μην μπορείτε να την τοποθετήσετε προς τα πίσω . Απλώς επαναφέρετε το δίσκο με τον τρόπο που βγήκε (και πάλι, δεν μπορείτε να το βάλετε προς τα πίσω, οπότε μην ανησυχείτε) και είστε έτοιμοι.
Μια νέα κάρτα SIM σημαίνει νέο αριθμό;
Πρέπει να καταλάβετε ότι όταν αντικαθιστάτε την κάρτα SIM, θα λαμβάνετε αυτόματα έναν νέο αριθμό τηλεφώνου, καθώς οι αριθμοί κινητών τηλεφώνων σχετίζονται στην πραγματικότητα με τις κάρτες SIM και όχι με τα μεμονωμένα τηλέφωνα. Θα πρέπει να κρατήσετε την υπάρχουσα SIM και απλώς να την επαναφέρετε όταν επιστρέψετε στο σπίτι.
Χρειάζεται να αλλάξω την κάρτα SIM όταν παίρνω νέο τηλέφωνο;
Συνήθως χρειάζεστε μια νέα κάρτα SIM μόνο εάν είστε νέος πελάτης ή εάν το τηλέφωνο έχει διαφορετικό μέγεθος κάρτας SIM (για παράδειγμα, το iPhone 4 χρησιμοποιεί μια "Micro SIM" που είναι μικρότερη από τις κανονικές κάρτες SIM). Οι κάρτες SIM δεν περιέχουν δεδομένα όπως εικόνες, μουσική, ταινίες, ήχους κλήσης κ.λπ.
Πώς μπορώ να αλλάξω σε νέο τηλέφωνο;
Εναλλαγή σε νέο τηλέφωνο Android
- Φορτίστε και τα δύο τηλέφωνα.
- Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να ξεκλειδώσετε το παλιό τηλέφωνο με PIN, μοτίβο ή κωδικό πρόσβασης.
- Στο παλιό σας τηλέφωνο: Συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Google. Για να ελέγξετε αν έχετε Λογαριασμό Google, εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας. Εάν δεν έχετε Λογαριασμό Google, δημιουργήστε έναν Λογαριασμό Google. Συγχρονίστε τα δεδομένα σας.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να μεταφερθεί ο αριθμός στο νέο τηλέφωνο;
Υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να συμβούν για να μετακινήσετε τον αριθμό σας από τη μια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στην άλλη (αυτό ονομάζεται θύρα) και ο χρόνος που έχει παρέλθει μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το πόσο γρήγορα ο τρέχων πάροχος επεξεργάζεται τη θύρα. Κατά μέσο όρο, τα λιμάνια χρειάζονται 7-10 ημέρες για να ολοκληρωθούν. Ωστόσο, μπορεί να χρειαστούν έως και 4 εβδομάδες σε σπάνιες περιπτώσεις.
Πόσες φορές μπορώ να μεταφέρω τον αριθμό του κινητού μου;
– Ο κανόνας των 3 μηνών. Ένας συνδρομητής μπορεί να υποβάλει αίτημα μεταφοράς μόνο μετά από 90 ημέρες από την ημερομηνία ενεργοποίησης της σύνδεσής του στο κινητό. Εάν ένας αριθμός έχει ήδη μεταφερθεί μία φορά, ο αριθμός μπορεί να μεταφερθεί ξανά μόνο μετά από 90 ημέρες από την ημερομηνία της προηγούμενης μεταφοράς.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να μεταφέρετε τον παλιό σας αριθμό σε μια νέα SIM;
Εάν μετακινηθείτε από το ένα δίκτυο στο άλλο, θα πρέπει να ζητήσετε από το παλιό σας δίκτυο έναν κωδικό PAC και να τον δώσετε στο νέο σας δίκτυο εντός 30 ημερών. Το νέο σας δίκτυο θα μεταφέρει τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου στη νέα σας SIM.
Πώς μπορώ να ξέρω πότε ο αριθμός μου έχει μεταφερθεί σε τρία;
Τι συμβαίνει μετά? Θα σας στείλουμε ένα μήνυμα κειμένου ή email για να επιβεβαιώσουμε ότι ο αριθμός σας έχει μεταφερθεί. Εάν στείλετε τη φόρμα σας πριν τις 17:00 κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, ο αριθμός σας θα πρέπει να μεταφερθεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να μεταφερθεί ο αριθμός 3;
3. Στη συνέχεια, όταν είστε έτοιμοι, συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα αριθμού μεταφοράς και θα μεταφέρουμε τον αριθμό και την πίστωσή σας στη νέα σας SIM εντός 24 ωρών.
Πώς κλείνω το συμβόλαιό μου με 3;
Οριστική ακύρωση του συμβολαίου σας Εάν είστε εσείς, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να καλέσετε το Three (καλέστε το 333 από το τηλέφωνο Three) και να τους ενημερώσετε ότι θέλετε να τερματίσετε το συμβόλαιό σας. Θα χρειαστεί να δώσετε ειδοποίηση 30 ημερών, μετά την οποία το Three θα ακυρώσει τον αριθμό σας και θα σταματήσει να σας χρεώνει.
Πώς αφήνω τρία;
Μπορείτε να φύγετε χωρίς να λάβετε PAC ή STAC, εάν δεν μετακομίζετε σε άλλο πάροχο. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να μας τηλεφωνήσετε. Θα χρειαστεί να μας ειδοποιήσετε 30 ημέρες πριν και στο τέλος της θα ακυρώσουμε τον αριθμό σας και θα σταματήσουμε να σας χρεώνουμε.
Πόσο κοστίζει η ακύρωση ενός συμβολαίου 3;
Τέλος ακύρωσης Εφάπαξ ποσό που ισοδυναμεί με το σύνολο των Μηνιαίων Χρεώσεων που απομένουν κατά τη διάρκεια της Ελάχιστης Διάρκειας της συμφωνίας σας μείον μια μεταβλητή έκπτωση, επί του παρόντος 20%.