Μόνο 2,99 $/μήνα. Μετρήσεις MIS αποτελεσματικότητας. Μετρήστε την απόδοση του ίδιου του MIS, όπως η απόδοση, η ταχύτητα συναλλαγής και η διαθεσιμότητα του συστήματος. Εστιάζει στον βαθμό στον οποίο μια εταιρεία χρησιμοποιεί τους πόρους της με τον βέλτιστο τρόπο.
Τι θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει ένας διαχειριστής για να μετρήσει την επιτυχία ενός έργου MIS;
Οι μετρήσεις MIS αποτελεσματικότητας περιλαμβάνουν την απόδοση, την ταχύτητα συναλλαγής και τη διαθεσιμότητα του συστήματος. Η μέτρηση της επισκεψιμότητας ενός ιστότοπου είναι ο καλύτερος τρόπος για να προσδιορίσετε την επιτυχία ενός ιστότοπου.
Ποιες είναι οι μετρήσεις που αξιολογούν τα αποτελέσματα για τον προσδιορισμό;
Τι είναι οι μετρήσεις; Μετρήσεις που αξιολογούν τα αποτελέσματα για να προσδιορίσουν εάν ένα έργο επιτυγχάνει τους στόχους του.
Ποιοι τύποι μετρήσεων μετρούν την ικανοποίηση των πελατών;
Ποιοι τύποι μετρήσεων μετρούν την ικανοποίηση των πελατών;
- Βαθμολογία ικανοποίησης πελατών (CSAT)
- Βαθμολογία προσπάθειας πελατών (CES)
- Net Promoter Score® (NPS)
Ποιοι είναι οι βασικοί δείκτες απόδοσης για τους εργαζόμενους;
Καθολικοί δείκτες απόδοσης εργαζομένων
- Έσοδα ανά εργαζόμενο. = Έσοδα/αριθμός εργαζομένων.
- Κέρδος ανά εργαζόμενο. = Συνολικό κέρδος/αριθμός εργαζομένων.
- Χρεώσιμο ποσοστό εργαζομένων. = (Σύνολο εβδομαδιαίων χρεώσιμων ωρών καταγραφής/συνολικών εβδομαδιαίων ωρών καταγραφής) x 100.
- Μέσος ρυθμός ολοκλήρωσης εργασιών.
- Υπερωρίες ανά εργαζόμενο.
- Ικανότητα υπαλλήλου.
Πώς ορίζονται οι βασικοί δείκτες απόδοσης;
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα όταν γράφετε ένα KPI:
- Γράψτε έναν σαφή στόχο για το KPI σας.
- Μοιραστείτε το KPI σας με τους ενδιαφερόμενους.
- Ελέγξτε τους KPI σε εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση.
- Βεβαιωθείτε ότι το KPI είναι ενεργό.
- Εξέλιξε τον KPI σου για να ταιριάζει στις μεταβαλλόμενες ανάγκες της επιχείρησης.
- Ελέγξτε για να δείτε ότι ο KPI είναι εφικτός.
- Ενημερώστε τους στόχους σας KPI όπως απαιτείται.
Ποιος είναι υπεύθυνος για το KPI;
Το πιο κατάλληλο άτομο για να είναι ο κάτοχος της απόδοσης ενός συγκεκριμένου μέτρου είναι το άτομο που είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση της διαδικασίας, της λειτουργίας ή της δραστηριότητας που παρακολουθεί το μέτρο.
Γιατί μετράτε την απόδοση;
Η μέτρηση απόδοσης είναι ένας τρόπος παρακολούθησης του τι συμβαίνει στην επιχείρησή σας. Είναι ζωτικής σημασίας να βελτιώσετε τα αδύνατα σημεία χωρίς να υπονομεύσετε τα δυνατά σημεία της επιχείρησής σας. Επιλέξτε τις σωστές μετρήσεις και θα είστε σε καλό δρόμο προς την επιτυχία. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε ποιες επιχειρηματικές μετρήσεις να χρησιμοποιήσετε.
Πώς μετράτε την απόδοση της ομάδας;
Οι πιο αποτελεσματικές μετρήσεις απόδοσης
- Παρουσία. Η παρουσία είναι πάντα μια δύσκολη μέτρηση για να μιλήσουμε, αλλά είναι πολύ σημαντικό να το κάνουμε.
- Ηγεσία. Η ηγεσία μπορεί μερικές φορές να είναι δύσκολο να ερμηνευτεί ή να οριστεί.
- Ωριαία δέσμευση.
- Ποιότητα εργασίας.
- Προσωπική ανάπτυξη.
- Καθημερινή προπόνηση.
Τι είναι οι KPI και οι μετρήσεις;
Οι KPI είναι μετρήσιμες τιμές που σας δείχνουν πόσο αποτελεσματικοί είστε στην επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων. Οι μετρήσεις διαφέρουν στο ότι απλώς παρακολουθούν την κατάσταση μιας συγκεκριμένης επιχειρηματικής διαδικασίας. Εν ολίγοις, οι KPI παρακολουθούν εάν επιτυγχάνετε επιχειρηματικούς στόχους/στόχους και οι μετρήσεις παρακολουθούν τις διαδικασίες.
Πώς μετράτε και διατηρείτε την προσωπική εργασιακή απόδοση;
Ακολουθούν μερικά σημαντικά βήματα για την αποτελεσματική παρακολούθηση της απόδοσης σας:
- Αποφασίστε για τις μετρήσεις. Αυτή είναι η καριέρα σου, κανενός άλλου.
- Αυτοανακλάση.
- Ξαναδιαβάστε την περιγραφή της εργασίας σας.
- Να αναζητάτε συνεχώς σχόλια.
- Προχώρα μπροστά.
Πώς παρακολουθείτε την πειθαρχία στο χώρο εργασίας;
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα για να μάθετε πώς να πειθαρχήσετε αποτελεσματικά έναν υπάλληλο:
- Μάθετε τι λέει ο νόμος για την πειθαρχία των εργαζομένων.
- Θέσπιση σαφών κανόνων για τους εργαζόμενους.
- Καθιερώστε σαφείς κανόνες για τους διευθυντές σας.
- Αποφασίστε ποια μέθοδο πειθαρχίας θα χρησιμοποιήσετε.
- Έγγραφο πειθαρχίας υπαλλήλων.
- Να είστε προληπτικοί χρησιμοποιώντας κριτικές εργαζομένων.
Τι είναι η θετική πειθαρχία στο χώρο εργασίας;
Η θετική πειθαρχία είναι μια μέθοδος στην οποία επισημαίνονται οι θετικές πτυχές των ενεργειών του εργαζομένου (και όχι οι αρνητικές συμπεριφορές). Επιδιώκει να εξηγήσει στον εργαζόμενο ποιες θετικές ενέργειες αναζητά ο εργοδότης, επιλέγοντας να επικεντρωθεί στις επιθυμητές συμπεριφορές και αποτελέσματα αντί στα προβλήματα.
Πώς εφαρμόζετε την πειθαρχία στο χώρο εργασίας;
Εδώ παραθέτουμε τα καλύτερα βήματα που πρέπει να κάνετε όταν πρέπει να πειθαρχήσετε έναν εργαζόμενο και να τον βοηθήσετε να αναπτυχθεί στο χώρο εργασίας.
- Ερευνώ.
- Ελέγξτε την Πολιτική Εργαζομένων.
- Επικοινωνήστε καθαρά ανά πάσα στιγμή.
- Χρησιμοποιήστε διορθωτικές μεθόδους.
- Δώστε προφορική προειδοποίηση.
- Ολοκληρώστε με μια θετική σημείωση.
- Δώστε χρόνο στον εργαζόμενο να μιλήσει.
- Κάντε το Ιδιωτικά.
Πώς χειρίζεστε πειθαρχικά ζητήματα στο χώρο εργασίας;
Ακολουθούν ορισμένες γενικές οδηγίες και βέλτιστες πρακτικές:
- Κρατήστε το ιδιωτικό. Πραγματοποιήστε τη συνάντηση πειθαρχίας σε ιδιωτικό χώρο, μακριά από συναδέλφους.
- Έχε μάρτυρα.
- Να είστε ευθύς.
- Μείνε ψύχραιμος.
- Να έχετε σεβασμό.
- Εξηγήστε τον αντίκτυπο στην εταιρεία.
- Συνεργαστείτε με τον υπάλληλο για να βρείτε μια λύση.
- Αναφέρετε τις συνέπειες.