Αν και η Verizon επιτρέπει σε όλους τους πελάτες να επιστρέψουν τον εξοπλισμό τους χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο κιτ επιστροφής, ορισμένα καταστήματα τηλεοράσεων FiOS δέχονται επιστροφές από πελάτες των αποκωδικοποιητών και άλλων αντικειμένων.
Πού μπορώ να επιστρέψω τον εξοπλισμό Verizon FiOS;
Μπορείτε να επιστρέψετε εξοπλισμό Verizon FiOS μεταφέροντάς τον στο πλησιέστερο κατάστημα της Verizon. Μπορείτε επίσης να τα στείλετε απευθείας στην εταιρεία. Πώς μπορώ να επιστρέψω τον εξοπλισμό Verizon FiOS μετά την ακύρωση; Μετά την ακύρωση μιας υπηρεσίας Verizon FiOS, καλό είναι να αποφύγετε να χρεωθείτε λόγω μη επιστρεφόμενης χρέωσης εξοπλισμού.
Μπορώ να επιστρέψω τον δρομολογητή FiOS σε ένα κατάστημα της Verizon;
Βήμα 1: Αγοράστε έναν νέο δρομολογητή (βεβαιωθείτε ότι είναι διπλής ζώνης) και ενεργοποιήστε τον για τον υπάρχοντα δρομολογητή Verizon FiOS. Βήμα 3: Πηγαίνετε στο κατάστημα την επόμενη μέρα για να επιστρέψετε τον δρομολογητή Verizon FiOS, όπως ο Siobhan διαβεβαίωσε ότι ήσασταν ο τρόπος να το κάνετε.
Πρέπει να επιστρέψω εξοπλισμό FiOS;
Εάν είναι απαραίτητο, η Verizon θα αντικαταστήσει τον εξοπλισμό που έχει καταστραφεί ή λείπει μέσω ταχυδρομείου, χωρίς κόστος για εσάς. Θα υπάρχει μια προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής μέσα στο κουτί αποστολής που σας επιτρέπει να συσκευάσετε και να επιστρέψετε τον κατεστραμμένο εξοπλισμό στη Verizon.
Πόσο καιρό πρέπει να επιστρέψω εξοπλισμό Verizon FiOS;
30 μέρες
Πόσο χρεώνει το FiOS ανά κουτί;
Το μηνιαίο τέλος μίσθωσης της Verizon για τους αποκωδικοποιητές κυμαίνεται από 9,99 $ έως 12,00 $, σύμφωνα με τη αγωγή. Ο πρώτος αποκωδικοποιητής κοστίζει στους πελάτες 12 $ το μήνα.
Γιατί ο λογαριασμός μου στο Verizon FiOS αυξήθηκε;
Ο πιο συνηθισμένος λόγος για μια ξαφνική αύξηση ενός λογαριασμού FIOS είναι το τέλος μιας περιόδου ειδικής προσφοράς. Η Verizon, όπως πολλές εταιρείες καλωδιακής τηλεόρασης, συνήθως προσφέρει μια συγκεκριμένη τιμή για μια αρχική περίοδο 1 έτους ή 2 ετών, μετά την οποία η τιμή αυξάνεται λίγο — καλά, τουλάχιστον μέχρι να τους τηλεφωνήσετε και να τους πείτε ότι θα ακυρώσετε.
Ανεβάζει τις τιμές το FIOS;
Πόσο είναι το Fios Internet από μόνο του; Τα αυτόνομα προγράμματα Internet της Verizon Fios ξεκινούν από 39,99 $/μήνα για 200 Mbps. Οι τιμές αυξάνονται εάν προστεθεί η τηλεόραση Fios ή η τηλεφωνική υπηρεσία.
Ποιες είναι οι εφάπαξ χρεώσεις στον λογαριασμό μου Verizon;
Μια σελίδα Συχνών Ερωτήσεων της Verizon αναφέρει: «Το τέλος ενεργοποίησης είναι μια εφάπαξ χρέωση που χρεώνεται κατά τη δημιουργία μιας νέας γραμμής υπηρεσίας. Το τέλος αναβάθμισης ισχύει όταν αγοράζετε μια νέα συσκευή για να αντικαταστήσετε μια παλιά συσκευή σε μια υπάρχουσα γραμμή." Η χρέωση ισχύει είτε οι πελάτες πληρώνουν για τηλέφωνα προκαταβολικά είτε με μηνιαίες δόσεις.
Άλλαξε η Verizon τα σχέδια δεδομένων της για το 2020;
Η Verizon κάνει μεγάλες αλλαγές στα απεριόριστα προγράμματα δεδομένων της που περιλαμβάνουν περισσότερα προνόμια για την ίδια τιμή. Από τις 20 Αυγούστου, η Verizon παρουσιάζει το "The Disney Bundle". Οι Disney+, Hulu και ESPN+ θα περιλαμβάνονται σε επιλεγμένα σχέδια. Αυτές οι υπηρεσίες διατίθενται ξεχωριστά ως πακέτο για 12,99 $ ανά μήνα.