Το Sprint Complete διαχειρίζεται η τρίτη ασφαλιστική εταιρεία Asurion και κοστίζει μεταξύ 9 και 19 $/μήνα, ανάλογα με το επίπεδο που εμπίπτετε (υπάρχουν πέντε). Με την ασφάλεια Sprint Complete, η επισκευή μιας ραγισμένης οθόνης κοστίζει 29 $, η επισκευή συσκευής μεταξύ 25 και 140 $ και η συνολική αντικατάσταση μεταξύ 50 και 275 $.
Πώς μπορώ να υποβάλω αξίωση στην Sprint;
Φροντίστε να υποβάλετε την αξίωσή σας εντός 60 ημερών από την απώλεια. Τηλέφωνα: Για να υποβάλετε την αξίωσή σας ή να ελέγξετε την κατάσταση της αξίωσής σας στο διαδίκτυο, μεταβείτε στη διεύθυνση www.phoneclaim.com/sprint ή καλέστε την Εξυπηρέτηση Πελατών της Asurion στο 1-
Πού μπορώ να φτιάξω το τηλέφωνό μου Sprint;
Μπορείτε να επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε τη συσκευή σας σε ένα από τα 1.300 βολικά κέντρα επισκευής τηλεφώνων Sprint. Για να βρείτε μια πλήρη λίστα με τα Κέντρα Επισκευής κοντά σας, μεταβείτε στη διεύθυνση sprint.com/storelocator. Σημείωση: Δεν είναι όλα τα καταστήματα Sprint εξουσιοδοτημένα να παρέχουν σέρβις ή επισκευή για ζητήματα συσκευών.
Η ασφάλεια Sprint καλύπτει χαμένα ή κλεμμένα τηλέφωνα;
Η αντικατάσταση ασφάλισης την επόμενη μέρα της Sprint επιτρέπει στους πελάτες των οποίων το τηλέφωνο έχει χαθεί, κλαπεί ή δεν πληροί τις προϋποθέσεις για επισκευή, απλώς να υποβάλουν αξίωση για να λάβουν μια συσκευή αντικατάστασης την επόμενη μέρα, στις περισσότερες περιπτώσεις. Ισχύει έκπτωση με βάση το επίπεδο της συσκευής σας.
Θα μου δώσει η Sprint ένα τηλέφωνο αντικατάστασης;
Αντικατάσταση χαμένου τηλεφώνου Εάν χάσατε το κινητό σας τηλέφωνο Sprint, μπορείτε να λάβετε αντικατάσταση την επόμενη μέρα εάν έχετε TEP. Απλώς υποβάλετε μια αξίωση στο διαδίκτυο. Το επίπεδο κάλυψης θα εξαρτηθεί από τον τύπο του κινητού τηλεφώνου που έχετε.
Πώς μπορώ να πάρω ένα τηλέφωνο αντικατάστασης από τη Sprint;
Για εγκεκριμένες αξιώσεις, μια συσκευή επισκευής ή αντικατάστασης θα παρέχεται κατά την κρίση μας. Με ποιον να επικοινωνήσω για επισκευή; Μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία επισκευής υποβάλλοντας μια αξίωση online 24×7 στη διεύθυνση sprint.com/protection ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Asurion στο
Τι θα συμβεί αν χάσετε ένα μισθωμένο τηλέφωνο Sprint;
Εάν η συσκευή σας χαθεί ή κλαπεί, μπορείτε να υποβάλετε αξίωση στο διαδίκτυο. Οι πελάτες tablet με πακέτο προηγμένης προστασίας θα πρέπει να υποβάλουν αξίωση για οποιοδήποτε πρόβλημα. Εάν δεν διαθέτετε προστασία συσκευής, επισκεφτείτε ένα κατάστημα Sprint για να προσδιορίσετε τις επιλογές σας.
Μπορεί ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο να μπει στη μαύρη λίστα;
Τα νέα τηλέφωνα σπάνια περιλαμβάνονται σε μαύρη λίστα ούτε αναφέρονται ως χαμένα ή κλεμμένα. Εάν το τηλέφωνο βρίσκεται στη μαύρη λίστα είτε νέο είτε μεταχειρισμένο, μπορείτε ακόμα να το ενεργοποιήσετε. Αλλά μετά από ένα σύντομο χρονικό διάστημα, ξεκινά από το δίκτυο και μπορεί να λάβετε ένα τηλεφώνημα από την AT σχετικά με αυτό.
Τι θα συμβεί αν σταματήσω να πληρώνω τον λογαριασμό του τηλεφώνου μου;
Εάν δεν πληρώσετε το συμβόλαιο του κινητού σας τηλεφώνου, ο λογαριασμός σας θα καθυστερήσει. Ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας σας θα μπορούσε να κόψει το τηλέφωνό σας, ώστε να μην μπορείτε να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε κλήσεις. Εάν δεν λάβετε μέτρα για να αντιμετωπίσετε το χρέος, ο λογαριασμός σας θα αθετήσει τις υποχρεώσεις του και η σύμβαση θα ακυρωθεί. Αποσύνδεση του κινητού τηλεφώνου.
Είναι δυνατή η κατάργηση της μαύρης λίστας ενός iPhone;
Γενικά, το μόνο άτομο που μπορεί να το αφαιρέσει από τη μαύρη λίστα είναι το άτομο που είναι εξουσιοδοτημένο για τον λογαριασμό στον οποίο βρισκόταν το τηλέφωνο όταν ήταν ενεργό με αυτόν τον πάροχο. Οπότε, όχι, μάλλον δεν μπορείτε. Αν δεν είστε ο αρχικός κάτοχος αυτού του τηλεφώνου, πιθανότατα μπήκε στη μαύρη λίστα επειδή αναφέρθηκε ως χαμένο ή κλεμμένο.
Γιατί τα iPhone μπαίνουν στη μαύρη λίστα;
Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για να μπει ένα iPhone στη μαύρη λίστα είναι όταν αναφέρεται ως Χαμένο ή Κλεμμένο. Υπάρχει επίσης μια τρίτη περίπτωση, όταν ο ιδιοκτήτης ενός iPhone δεν πληρώνει τους λογαριασμούς της σύμβασης. Σε αυτήν την περίπτωση, το Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας θα το αναφέρει ως Μαύρη λίστα λόγω απλήρωτων λογαριασμών συμβολαίου ή οφειλόμενου οικονομικού υπολοίπου.