άγνωστος παραλήπτης
Πώς μπορώ να διορθώσω το μη παραδοτέο ως διεύθυνση USPS;
Αρχικά, επιβεβαιώστε τη διεύθυνση με τον πελάτη και επαληθεύστε εάν μπορούν να λάβουν αλληλογραφία USPS σε αυτήν τη διεύθυνση. Εάν ναι, πάρτε το πακέτο πίσω στο ταχυδρομείο και ενημερώστε τους για το λάθος και θα σας το στείλουν ξανά δωρεάν.
Γιατί το USPS επέστρεψε στον αποστολέα;
Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους η αλληλογραφία σας μπορεί να επιστραφεί στον αποστολέα: Ο αριθμός γραμματοκιβωτίου στο ταχυδρομείο δεν υπάρχει στο σύστημά μας και δεν μπορούμε να βρούμε μια μοναδική αντιστοίχιση ονόματος παραλήπτη στο σύστημά μας. Η αλληλογραφία παραδόθηκε λάθος από το ταχυδρομείο σε λάθος διεύθυνση.
Τι σημαίνει επιστροφή στον αποστολέα;
Η επιστροφή στον αποστολέα είναι μια κοινή πολιτική που χρησιμοποιείται από τις ταχυδρομικές εταιρείες για τη διαχείριση αντικειμένων που δεν ήταν δυνατή η παράδοση. Εάν ένα αντικείμενο δεν μπορούσε να παραδοθεί για οποιονδήποτε λόγο, το προϊόν θα αποσταλεί πίσω στην υποδεικνυόμενη διεύθυνση επιστροφής. Το προϊόν περιέχει ανεπαρκή ταχυδρομικά τέλη. Ο παραλήπτης μετακινήθηκε χωρίς να δώσει διεύθυνση προώθησης..
Ποιος πληρώνει για την επιστροφή στον αποστολέα;
Ο αποστολέας πρέπει να πληρώσει τα ταχυδρομικά τέλη όταν του επιστραφεί. Λάβετε αυτό υπόψη εάν επιστρέφετε αλληλογραφία 1ης τάξης ή προτεραιότητας. Ο αποστολέας δεν χρειάζεται να πληρώσει όταν του επιστραφεί αρνήθηκε, είναι μέρος της υπηρεσίας πρώτης κατηγορίας.
Τι συμβαίνει εάν αρνηθείτε ένα πακέτο;
Όταν ένα πακέτο απορρίπτεται, το USPS ΔΕΝ χρειάζεται να παρακολουθεί το αντικείμενο πίσω. Εάν το αντικείμενο "χαθεί" ή δεν σας παραδοθεί (καθώς μπορεί να το κρατήσουν ή να προκύψει σφάλμα USPS), τότε μπορεί να είστε υπεύθυνοι και να αποχωρήσετε από το προϊόν και να χρειαστεί να επιστρέψετε τα χρήματα.
Μπορείτε να επιστρέψετε το πακέτο UPS στον αποστολέα;
Εάν το δέμα παραδόθηκε σε γείτονα ή κυκλοφόρησε χωρίς υπογραφή και δεν έχει ανοιχτεί, έχετε πέντε εργάσιμες ημέρες από την ημέρα παράδοσης για να ζητήσετε Επιστροφή στον Αποστολέα. Μετά από πέντε εργάσιμες ημέρες θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον αποστολέα.
Μπορείτε να καλέσετε την UPS για να παρακολουθήσετε ένα πακέτο;
Καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών χωρίς χρέωση στο 1 - Οι εκπρόσωποι είναι διαθέσιμοι όλο το εικοσιτετράωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα για να απαντήσουν στις ερωτήσεις σας.
Πώς παρακολουθώ έναν αριθμό UPS;
Πρόγραμμα UPS SMS
- Μεταβείτε στη διεύθυνση ups.com, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ή InfoNotice στην περιοχή παρακολούθησης που βρίσκεται στην αριστερή πλευρά της οθόνης και επιλέξτε Track.
- Από τη σελίδα Λεπτομέρειες παρακολούθησης, προσθέστε ειδοποιήσεις SMS επιλέγοντας Αίτημα για ενημερώσεις κατάστασης.
Μπορείτε να παρακολουθήσετε ένα πακέτο με το όνομα;
Δυστυχώς, δεν υπάρχουν πολλές εταιρείες ταχυμεταφορών που θα σας ζητήσουν να εντοπίσετε την αποστολή σας με όνομα. Μπορεί επίσης να έχετε όλες τις πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με την αποστολή, αλλά δυστυχώς, δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε ένα δέμα με το όνομά σας.
Μπορώ να παρακολουθώ τα στοιχεία χωρίς αριθμό παρακολούθησης;
Ο πρώτος τρόπος για έναν αποστολέα να παρακολουθεί ένα δέμα χωρίς αριθμό παρακολούθησης είναι να παρακολουθεί με αριθμό αναφοράς. Ο αριθμός αναφοράς μπορεί να έχει μήκος έως και 35 χαρακτήρες και έχει σκοπό να βοηθήσει στην ευκολότερη αναγνώριση της αποστολής. Μεταβείτε στη διεύθυνση UPS.com/track. Κάντε κλικ στο "Παρακολούθηση κατά αριθμό αναφοράς".
Με τι ξεκινά η παρακολούθηση UPS;
Ένας αριθμός παρακολούθησης UPS, για εγχώρια πακέτα εντός των Ηνωμένων Πολιτειών, θα ξεκινά συνήθως με "1Z" ακολουθούμενο από έναν αριθμό αποστολέα 6 χαρακτήρων (αριθμούς και γράμματα), έναν 2ψήφιο δείκτη επιπέδου εξυπηρέτησης και, τέλος, με 8 ψηφία που προσδιορίζουν το πακέτο (το τελευταίο το ψηφίο είναι ένα ψηφίο ελέγχου), για συνολικά 18 χαρακτήρες.
Τι είναι ένα παράδειγμα αριθμού παρακολούθησης UPS;
Ένας αριθμός παρακολούθησης UPS εκχωρείται αυτόματα σε κάθε πακέτο. Εσείς ή ο πελάτης σας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό για να εντοπίσετε το πακέτο σας στο σύστημα και να προσδιορίσετε την κατάσταση παράδοσης και άλλες λεπτομέρειες. Ένας αριθμός παρακολούθησης UPS, που μερικές φορές ονομάζεται αριθμός 1Z, θα πρέπει να μοιάζει με αυτό το παράδειγμα: 1Z9.
Πόσο καιρό χρειάζεται για να εμφανιστεί ένας αριθμός παρακολούθησης UPS;
24 ώρες
Γιατί δεν μπορώ να παρακολουθήσω το πακέτο UPS μου;
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε το πακέτο, επικοινωνήστε με τον αποστολέα για να ξεκινήσετε μια αξίωση. Σημείωση: Η UPS προτρέπει τους αποστολείς πακέτων (και όχι τους παραλήπτες) να ξεκινήσουν αξιώσεις, επειδή οι αποστολείς πακέτων λαμβάνουν τα πιο βασικά έγγραφα αξίωσης (τιμολόγια, αποδείξεις, λεπτομερείς περιγραφές εμπορευμάτων, αριθμούς παρακολούθησης κ.λπ.).
Πώς μπορείτε να μάθετε ποιος έστειλε το πακέτο της UPS;
Αρχική απάντηση: Πώς μπορώ να μάθω ποιος είναι ο αποστολέας ενός πακέτου με τον αριθμό παρακολούθησης; με το UPS tracking # μπορείτε να μάθετε την εταιρεία ή τον ιδιοκτήτη του λογαριασμού. Όλοι οι αριθμοί παρακολούθησης του UPS ξεκινούν με 1Z οι έξι χαρακτήρες μετά το 1Z είναι ο αριθμός λογαριασμού.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω ένα πακέτο με αριθμό παρακολούθησης;
Μεταβείτε στη διεύθυνση www.stamps.com/shipstatus/. Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης USPS (για να τον βρείτε, απλώς κοιτάξτε στο κάτω μέρος μιας ετικέτας αποστολής) στη γραμμή αναζήτησης. μην περιλαμβάνουν παύλες ή κενά. Κάντε κλικ στο «Έλεγχος κατάστασης». Δείτε το ιστορικό σάρωσης και τις πληροφορίες κατάστασης του πακέτου σας.
Μπορεί η Amazon να σας πει ποιος έστειλε ένα πακέτο;
Μπορείτε να στείλετε αντικείμενα ως δώρα εάν πληρούνται από το Amazon.com ή από επιλεγμένους πωλητές. Η επισήμανση του αντικειμένου σας ως δώρου σάς επιτρέπει: Να συμπεριλάβετε ένα δελτίο συσκευασίας, ώστε ο παραλήπτης να γνωρίζει ποιος το έστειλε.
Πώς παρακολουθώ ένα φορτηγό UPS;
Τα μέλη της UPS My Choice® μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον ζωντανό χάρτη Follow My Delivery για να δουν τη θέση επιλεγμένων πακέτων σε σχέση με τη διεύθυνση παράδοσης. Το εικονίδιο πακέτου ενημερώνεται κάθε δύο με τρία λεπτά καθώς το πακέτο κινείται προς τον προορισμό του.
Τι σημαίνει το ups σχεδόν εκεί;
το πακέτο δεν υπάρχει