Γιατί ο θερμοστάτης της κυψέλης μου δεν λειτουργεί;

Ελέγξτε ότι η ευρυζωνική σύνδεσή σας λειτουργεί και ότι το Hive Hub σας ανάβει πράσινο. 2. Ελέγξτε ότι ο θερμοστάτης Hive είναι διαθέσιμος στην εφαρμογή σας. Αφού επαληθεύσετε ότι ο φούρνος έχει ρεύμα, δοκιμάστε να αφαιρέσετε το σώμα του θερμοστάτη από τον τοίχο και ελέγξτε ότι όλα τα καλώδια είναι συνδεδεμένα με ασφάλεια στους ακροδέκτες.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για τη σύζευξη του θερμοστάτη κυψέλης;

5-10 λεπτά

Πώς μπορώ να επαναφέρω την κυψέλη μου στο διαδίκτυο;

Μπορείτε να επανασυνδέσετε το διανομέα στο Wi-Fi σας μεταβαίνοντας στην εφαρμογή Hive, πατήστε το Hub 360, Ρυθμίσεις, Αλλαγή Wi-Fi και ακολουθήστε τις οδηγίες εντός της εφαρμογής. Βήμα 6. Επιστρέψτε στο «Μενού» στην εφαρμογή Hive, πατήστε «Διαχείριση συσκευών» και μετά ανανεώστε τη σελίδα. Εάν το κέντρο εμφανίζεται ως "συνδεδεμένο", τελειώσατε!

Πώς μπορώ να επανασυγχρονίσω την κυψέλη μου;

Πώς να ζευγαρώσετε ξανά την κυψέλη σας

  1. Απενεργοποιήστε τον λέβητα στο διακόπτη απομόνωσης/σπιρούνι της ασφάλειας (αυτό θα πρέπει να βρίσκεται κοντά στον δέκτη Hive σας δίπλα στον λέβητά σας).
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί «πίσω βέλος» και το κουμπί «μενού» στον θερμοστάτη ταυτόχρονα (αυτά είναι τα κάτω αριστερά και κάτω μεσαία κουμπιά κάτω από τον ασημί καντράν).

Λειτουργεί ο θερμοστάτης της κυψέλης χωρίς Internet;

Εάν χάσει τη σύνδεσή του στο διαδίκτυο ή εάν ο θερμοστάτης χάσει τη σύνδεση με τον διανομέα, δεν θα μπορείτε να ελέγξετε τον θερμοστάτη σας εξ αποστάσεως. Εάν η θέρμανση ή ο κόμβος σας είναι εκτός σύνδεσης, η εφαρμογή Hive θα σας δείξει και θα σας πει τι συμβαίνει. Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε χειροκίνητα τις ρυθμίσεις από τον ίδιο τον θερμοστάτη.

Μπορείτε να επαναφέρετε εργοστασιακά έναν κόμβο κυψέλης;

Το Hive Hub μπορεί να μηδενιστεί τραβώντας το καλώδιο τροφοδοσίας και τοποθετώντας το ξανά. Θα χρειαστούν περίπου 5 λεπτά για την πλήρη επανεκκίνηση και τη σύζευξη με τις συσκευές σας. Μετά τα 5 λεπτά, ανανεώστε την εφαρμογή ή τον ιστότοπο.

Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή ενός κόμβου κυψέλης;

Το Hive Hub είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας και δεν μπορείτε να το καταργήσετε. θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί τους και να τους εξηγήσετε. Όταν μετακομίζετε σπίτι, για παράδειγμα, το μόνο πράγμα που παίρνετε είναι το Hive Hub. συνήθως ο θερμοστάτης και ο δέκτης παραμένουν. Σας δίνουν βελτιωμένη τιμή για το σπίτι στο οποίο μετακομίζετε.

Τι σημαίνουν τα φώτα στο κέντρο της κυψέλης μου;

Οι λυχνίες στο Hive Hub υποδεικνύουν πώς λειτουργεί το Hub τη συγκεκριμένη στιγμή. – Χωρίς φως = Το Hub δεν έχει ισχύ. – Σταθερό πράσινο = Το Hub είναι συνδεδεμένο και θα πρέπει να λειτουργεί κανονικά. – Συμπαγές κόκκινο = Το Hub δεν μπορεί να βρει σύνδεση στο Διαδίκτυο. – Γρήγορα αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα = Το Hub προσπαθεί να συνδεθεί στο Internet.

Υπάρχει μηνιαία συνδρομή για την κυψέλη;

Ως μέρος του σχεδίου σας, θα έχετε μια συνδρομή στο Hive Live που σας δίνει πρόσβαση στις δυνατότητες και τα προνόμια όπως ορίζονται εδώ. Η πρόσβαση σε αυτές τις δυνατότητες και τα προνόμια θα διαρκέσει για όσο διάστημα συνεχίζετε να πραγματοποιείτε τις μηνιαίες πληρωμές σας.

Χρειάζομαι κέντρο κυψέλης με θερμοστάτη;

Ναί. Το Hub είναι η καρδιά του συστήματος Hive σας και σας επιτρέπει να ελέγχετε τις συσκευές σας από απόσταση.

Μπορώ να εγκαταστήσω μόνος μου τον θερμοστάτη Hive;

Πώς λειτουργεί η εγκατάσταση Hive Active Heating; ο θερμοστάτης, το Hive Hub και ο δέκτης σας για να θέσετε σε λειτουργία το σύστημα Hive σας σε περίπου μία ώρα. Μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε μόνοι σας.

Μπορείτε να παρακάμψετε χειροκίνητα την κυψέλη;

Hive Active Heating – Η θέρμανση σας θα συνεχίσει να λειτουργεί. Μέχρι να αποκατασταθεί η ευρυζωνική σύνδεση, μπορείτε να ελέγχετε τη θέρμανση χειροκίνητα από τον θερμοστάτη σας. Μέχρι να αποκατασταθεί η ευρυζωνική σύνδεσή σας, μπορείτε να ελέγχετε το βύσμα, είτε είναι ενεργοποιημένο είτε απενεργοποιημένο, χειροκίνητα από το ίδιο το βύσμα.

Μπορείτε να εγκαταστήσετε το hive χωρίς Internet;

Μπορεί ακόμα να έχει κυψέλη χωρίς πάροχο Διαδικτύου; Ναι, αλλά η εφαρμογή τηλεφώνου χρειάζεται το διαδίκτυο για να λειτουργήσει. Θα μπορούσαν, ωστόσο, να βάλουν τον θερμοστάτη στο τραπέζι του κρεβατιού και να ελέγχουν τη θέρμανση από εκεί. Αλλά είναι διαθέσιμοι άλλοι φθηνότεροι ασύρματοι θερμοστάτες.

Η κυψέλη επηρεάζει το WiFi;

Το Hive Hub 360 συνδέεται μέσω Wi-Fi, ώστε να μην χρειάζεται να το συνδέσετε στο δρομολογητή σας.

Η κυψέλη επιβραδύνει το διαδίκτυο;

Το Hive View ή το Hive View Outdoor απαιτεί τουλάχιστον 1,5 Mbps. Εάν έχετε χαμηλό εύρος ζώνης στο δίκτυό σας, αυτό θα μπορούσε να επηρεάσει είτε την απόδοση της κάμερας είτε την απόδοση άλλων συσκευών που είναι συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο.

Είναι δωρεάν το μελίσσι για τους πελάτες της British Gas;

Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της Hive δεν είναι δωρεάν, αλλά συχνά προσφέρονται εξαιρετικές προσφορές για τους πελάτες της British Gas. Ελέγξτε τις σελίδες προϊόντων και υπηρεσιών Hive για τις πιο πρόσφατες τιμές.