Η εφαρμογή Optus Mobile έχει μια επιλογή συνομιλίας. Διαφορετικά, δοκιμάστε το Facebook ή το LIVECHAT εδώ σε αυτόν τον ιστότοπο. Εναλλακτικά, απλώς γράψτε μια επιστολή στην Optus με τις οδηγίες ακύρωσης και θα το κλείσουν και θα στείλουν έναν τελικό λογαριασμό.
Μπορώ να ακυρώσω το Optus online;
Απ.: Ακύρωση ευρυζωνικού Διαδικτύου στο σπίτι Δεν υπάρχει τρόπος να ακυρώσετε αυτήν τη στιγμή μια υπηρεσία Optus online. Λάβετε υπόψη ότι αυτό είναι ένα δημόσιο φόρουμ και δεν μπορείτε να κάνετε καμία ενέργεια δημοσιεύοντας το αίτημά σας για ακύρωση εδώ, καθώς δεν έχουμε πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Πώς μπορώ να ακυρώσω τον αριθμό Optus μου;
Μπορείτε να καλέσετε στο +61 2 8082 5678 8 π.μ. -> 7 μ.μ. (τοπική ώρα) δωρεάν και να ακυρώσετε προφορικά τον λογαριασμό.
Πώς μπορώ να διαγράψω τη διεύθυνση email Optus μου;
Απάντηση: ακύρωση του email μου Μπορείτε να διαχειριστείτε τις διευθύνσεις email σας απευθείας μέσω του optus.com.au/myaccount σας. Μπορείτε να προσθέσετε, να αφαιρέσετε και να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας για την κύρια και οποιαδήποτε δευτερεύουσα διεύθυνση email που έχετε.
Πόσο κοστίζει η ακύρωση ενός προγράμματος Optus;
Τα καλά νέα είναι ότι μπορείτε κανονικά να σταματήσετε τους μηνιαίους λογαριασμούς του προγράμματος επί τόπου. Τα τέλη ακύρωσης κυμαίνονται από $0 έως $400 (μειώνονται όσο περισσότερο είστε στη σύμβαση). Υπάρχει επίσης μια επιλογή να μιλήσετε με την Optus και να συζητήσετε τις οικονομικές δυσκολίες (φόρμα).
Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου Optus;
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό μου, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας. Οι οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης και των cookie του προγράμματος περιήγησής σας ενδέχεται να διαφέρουν από πρόγραμμα περιήγησης σε πρόγραμμα περιήγησης και συσκευή σε συσκευή. Ελέγξτε τους οδηγούς συσκευών μας για οδηγίες για συγκεκριμένες συσκευές.
Πόσο κοστίζει η ακύρωση του Optus Internet;
Χρεώσεις ακύρωσης Το μέγιστο τέλος ακύρωσης για την υπηρεσία Optus Broadband σε σύμβαση 24 μηνών είναι 300 $. Αυτή η χρέωση θα μειωθεί κατά τη διάρκεια της περιόδου του συμβολαίου σας. Όταν αναθέσετε τη σύμβαση, το μέγιστο τέλος ακύρωσης για την υπηρεσία τηλεφώνου και ευρυζωνικότητας Optus είναι 100 $. Αυτή η χρέωση θα μειωθεί κατά τη διάρκεια της περιόδου του συμβολαίου σας.
Πώς μπορώ να ακυρώσω ένα πρόγραμμα τηλεφώνου;
7 τρόποι για να ακυρώσετε τη σύμβαση του κινητού σας τηλεφώνου χωρίς να πληρώσετε τέλη
- Χρησιμοποιήστε το παραθυράκι της περιόδου χάριτος.
- Μεταβίβαση ή ανταλλαγή του συμβολαίου σας.
- Μετάβαση σε άλλο πάροχο κινητής τηλεφωνίας.
- Επωφεληθείτε από μια αλλαγή στους όρους σύμβασης.
- Διαπραγματευτείτε με την Εξυπηρέτηση Πελατών.
- Αναφέρετε όλα τα ζητήματα με την υπηρεσία σας.
- Μετακινηθείτε έξω από την περιοχή εξυπηρέτησης.
Πώς μοιάζει μια διεύθυνση email Optus;
Απάντηση: Ποια είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Optus μου; Γεια @gasman, μπορείτε να βρείτε το όνομα χρήστη σας στον λογαριασμό σας ή μέσω του My Account. Η διεύθυνση email είναι απλώς το όνομα χρήστη σας @OPTUSNET.com.au. Εάν χρειάζεστε την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης, επικοινωνήστε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης μέσω LiveChat.
Πώς μπορώ να αλλάξω το email μου στο Optus;
- Ανοίξτε την εφαρμογή My Optus.
- Εάν δεν είστε ήδη συνδεδεμένοι, κάντε κλικ στο εικονίδιο στην επάνω αριστερή γωνία και εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης για τη σύνδεση του λογαριασμού μου.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα από το κάτω μενού.
- Κάντε κλικ στον λογαριασμό μου.
- Για να ενημερώσετε τον κωδικό πρόσβασής σας κάντε κλικ στο Σύνδεση.
- Για να ενημερώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας, τη διεύθυνση ή τον αριθμό επικοινωνίας, κάντε κλικ στην επιλογή Επικοινωνία.
Τι θα συμβεί αν ακυρώσω το σχέδιό μου Optus;
Δεν υπάρχουν χρεώσεις ακύρωσης προγράμματος. Θα χρειαστεί απλώς να πληρώσετε ολόκληρο το υπόλοιπο κόστος της συσκευής σας, το οποίο θα περιλαμβάνει κάθε μηνιαία πίστωση συσκευής που επρόκειτο να καλύψει το Optus. Συν όλες τις χρεώσεις που προέκυψαν μέχρι την ημερομηνία ακύρωσης.
Πόσο κοστίζει η ακύρωση ενός τηλεφωνικού προγράμματος;
Εάν υπογράψατε σύμβαση αλλά δεν λάβατε επιδότηση για νέο τηλέφωνο, η χρέωση ακύρωσης είναι μικρότερη των 50 $ ή 10% της μηνιαίας αμοιβής σας, πολλαπλασιαζόμενη επί τον αριθμό των μηνών που απομένουν στη σύμβασή σας.
Τι συμβαίνει με την εφαρμογή Optus;
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή My Optus, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων: Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή είναι ενημερωμένη στην πιο πρόσφατη έκδοση. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά και, στη συνέχεια, δοκιμάστε την εφαρμογή. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά.
Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό My Optus;
Διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας εν κινήσει με την εφαρμογή My Optus. Ελέγξτε τη χρήση σας, δείτε και πληρώστε τους λογαριασμούς σας, δείτε τις πληροφορίες του σχεδίου σας, στείλτε μας μήνυμα και πολλά άλλα. Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού μου για να συνδεθείτε στην εφαρμογή My Optus.
Έχει το Optus χρέωση ακύρωσης;
Γιατί δεν λαμβάνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Optus;
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο email OptusNet είτε μέσω του ιστότοπου Optus είτε μέσω άλλων εφαρμογών όπως το Outlook, το Thunderbird ή το Mac Mail. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή ή τη λήψη email, ελέγξτε πρώτα τα ακόλουθα: Λειτουργεί η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο: Δοκιμάστε να περιηγηθείτε στον Ιστό. Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο διαδίκτυο, ελέγξτε για γνωστά…
Πόσες διευθύνσεις email μπορώ να έχω με το Optus;
Με έναν δευτερεύοντα λογαριασμό email μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη δική σας, δωρεάν διεύθυνση email και γραμματοκιβώτιο OptusNet. Ο κάτοχος λογαριασμού μπορεί να προσθέσει, να αλλάξει ή να αφαιρέσει έως και 14 επιπλέον δευτερεύοντες λογαριασμούς email.
Τι σημαίνει το κόστος ακύρωσης Optus;
Χρεώσεις ακύρωσης Το μέγιστο τέλος ακύρωσης για την υπηρεσία Optus Broadband σε 24μηνη σύμβαση είναι 300 $ και δεν καταβάλλονται μέχρι να ενεργοποιηθεί η υπηρεσία σας. Αυτή η χρέωση θα μειωθεί κατά τη διάρκεια της περιόδου του συμβολαίου σας. Αλλαγές σχεδίου Μπορείτε να αλλάξετε το πρόγραμμά σας χωρίς κόστος.